2025年12月9日，深圳一消费者于12月8日晚通过山姆App的“极速达”办事，采办了鲜奶、橙汁以及Members Mark原味麻薯，收货后发觉，麻薯内竟然有一只活老鼠。对此，山姆回应称，收到相关反馈后，分析商品制做、初步判断商品系正在取货点放置期间，被周边虫害偶尔侵入所致。目前，山姆已取消费者及时沟通并妥帖处理。值得留意的是，2025年以来，山姆频发食物平安争议，3月多款无机高钙鲜牛奶保质期内变质结块；6月坚果被曝有活虫，客服称非个例；7月芥味籽肉松面包被指配料表示去转基因大豆油标注；8月嘉兴门店蟹四宝蟹黄面三沉包拆标签纷歧，涉配料表加贴，监管介入；10月上海消费者赞扬枣泥核桃蛋糕吃出金属异物，还有猪肋排异味问题。这些事务激发消费者对其品控取售后的质疑，也倒逼山姆强化全链食物平安办理。